喜大普奔,三大运营商宣布单月流量不清零

9月29日,中国联通、中国移动、中国电信同时宣布,自2015年10月1日起,推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。新规实施后月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。

据介绍,这项服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务。客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。不过,剩余流量不能延期至第三个月使用

比如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,但不能累积到12月份使用,后续月份以此类推。

运营商表示,流量不清零打破了传统流量套餐按月计费的规则,是为了更好地服务客户而进行的一种积极的业务创新,对支撑系统、流量提醒、流量查询等一系列问题都带来了挑战,三家运营商表示,虽然经过了上线前的系统性测试,但在服务提供初期,可能还会有不尽人意之处。用户如遇到问题,可以拨打客服热线或到当地营业厅反映。

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